1、在线预订

都市家园唯一在线预订平台是 www.cityhome365.com 。
浏览网站中所列出的房屋信息，点击"预订"按钮即可。
在线预订只接受提前7天至90天以内的，且入住时间在7天以上 的预订(北京时间)。
入住时间为7天以内的，我们会保留您的预订信息，但是不承诺安排房间，您也不需要支付订金。
请保留您的联系方式（电话/电子邮件），我们的客服人员会尽快和您联系。

2、电话预订

预订热线为：400 880 8860 , 客服热线为：021-62997952 。
入住时间不限，请直接打预订热线。
咨询电话请拨打021-62992367 。

3、预订一定要以订金为准，没有订金，我们不承诺留房。

1、由于我们提早为您预留房间，我们需要订金来保障我们的收益。
2、订金的数额是您入住房屋的全部租金的20％。
3、如果您在支付订金后取消预订，订金恕不退还！但是您只要在3个月内入住，我们将会把此订金算入您的房屋租金。

1、在线支付

我们提供在线支付平台，支持多种国内外银行卡，在线预订的客户可以在线支付，轻松方便。
在线支付平台由“快钱 http://www.99bill.com”提供的支付网关，安全可靠。
收到您的订金后，我们会立即和您联系。

2、银行汇款

我们拥有招商银行，中国农业银行，中国工商银行，中国建设银行，中国银行等行的银行卡号。（同行转帐较快）
汇款帐号

银行	银行网站	公司帐号	公司名称
	www.Boc.cn	044159885012975208091001	上海浩刚投资管理咨询有限公司

银行	银行网站	卡种	卡号	收款人
	www.Cmbchina.com	一卡通卡号	6225 8802 1569 6452	李浩
	www.Abchina.com	金穗通宝卡号	6228 4800 3098 2431 410	李浩
	www.ICBC.com.cn	牡丹灵通卡号	6222 0210 0104 7424 400	李浩
	www.CCB.cn	龙卡号	6227 0012 1820 0272 136	李浩
	www.Boc.cn	长城卡号	6013 8208 0006 4873 647	李浩

银行汇款后，请及时和我们联系，尽快完成您的预订。

* 请在入住的前一天通知我们您第二天将到达车站或机场的具体时间，我们会为您提供最佳行车路线。
* 我们暂不能提供接送服务，但如果您需要有人接车，我们可以通过第三方为您提供服务，但是产生的费用自理。
* 入住时您需要准备您入住的全部房费和押金，如果您事先支付了订金，我们会从房费中扣除订金。我们不接受退房时交费，请谅解。
* 押金从300到1000不等，房屋条件好，入住时间长，需要准备的押金越多，具体数目我们都会在您入住前告诉您。
* 您需要带好您的有效身份证件，对于没有证件者，我们一概不接待。
* 入住时间超过7天的，您需要配合当地公安机关关于流动人口管理的条列，办理相关的手续，我们会提供相关的咨询和帮助。
* 我们不提供一次性洗漱用品，请您自己准备好个人用品。
* 我们提供厨房用具，但是不提供油盐等调料品。
* 我们提供的是自助式短期房居住服务，期间您需要自己收拾您这个临时的家。
* 我们会在您入住时派接待人员陪同您去房屋检查屋内设施是否完好，屋内是否整洁、无异物；并记录下屋内水电煤的读数。一般情况下，我们的价钱不包含水电煤费用。

* 请在退房的前一天通知我们您第二天离开的具体时间，我们的工作人员会准时到达。
* 请在约定的时间前收拾好您的行李和钥匙，我们的工作人员会确认屋内设施完好，以及确定无客户遗留物品，方可办理退房手续，并且全额退回您的押金。
* 读取水电煤表，计算水电煤的费用。
* 居住期间，屋内设施自然损坏，由我们负责维修，如果是人为损坏，客人需要赔偿。

* 我们的房间是根据所有客户的定单来安排入住的，所以敬请您在提前预定时确定自己的入住时间，尽量不要更改。
* 如果您提前退房，根据您和我们签订的房屋短期租赁合同，我们有权不退还剩余房租。
* 如果您因意外情况入住时间发生变化时，请尽早与我们联系。